“80后”已成為醫(yī)療工作中的中堅力量。在醫(yī)院疫情防控第一線,從疫情防控流程設計、志愿者培訓、現場總協(xié)調等多個重要防控工作現場,我們均能看到一群“80后”護士用自己柔弱的身軀擔負起職業(yè)賦予的重擔與使命。面對采訪,她們坦言:“很累!真的很辛苦!”疫情當下,作為眾多堅守進入徐匯院區(qū)的“守門人”之一,她們用堅定的眼神傳遞著一個信念:“我們一定要守好防疫‘這道門’,把好‘這道關’!”
疫情就是命令
20小時不到籌建隔離病區(qū)
春節(jié)前夕,連廊的窗花傳遞著迎春的喜悅。肝外科主任王魯教授興奮地說:“1月31日以后,肝外科將搬到5號樓4樓,這是我們發(fā)展的新天地”。1月20日~23日,肝外科28病區(qū)護士長薛燕萍帶領6位護士,俯下身逐個打包物資、清點醫(yī)護用品,一人一車將2號樓11樓的“一家一檔”搬到肝外科新址……
就在她們辛辛苦苦感覺快要“大功告成”的時候,1月23日16:30,一則防控疫情的緊急通知下發(fā)到肝外科。原來,這個即將啟用的病房將作為防控疫情期間的臨時隔離病區(qū)。王魯教授接到通知后明確要求:“疫情就是命令,醫(yī)護攜手,務必準時、高效完成隔離病區(qū)的籌建”。
接到通知的當晚,護士長薛燕萍就帶領護士們,根據醫(yī)院防控領導工作小組要求,開始著手硬件和軟件的準備。臨近春節(jié),工勤人員許多已經返鄉(xiāng),薛燕萍和護士們擼起袖子自己干,在保安的配合下,她們將26張床位重新搬回2號樓11樓,只留4張隔離用床位。這期間,大家費了九牛二虎之力終于完成病床“大遷徙”。忙完硬件工作,時鐘已指向深夜12點。
1月24日一早,醫(yī)務部、護理部、院感科就來到現場進行隔離病區(qū)的三區(qū)設計、基建科快速根據要求完成基礎改建科室醫(yī)護團隊積極做好院感及防控工作的醫(yī)療物資準備和流程梳理和演練。她們分工合作,不放過任何一個細節(jié),有的準備醫(yī)療物品,有的干起了保潔工作,有的不斷模擬流程……薛燕萍自豪地說:“我們‘娘子軍’,僅用了不到20小時就完成工作,真的很不容易!很不容易!”
待隔離病區(qū)一切安頓之后,家里的年夜飯早已開席,她們手機中數十個家人打來的未接電話早已“刷屏”,她們快步疾走,消失在茫茫夜色……
防控就是責任
“守好門、把好關是我們使命”
其中,護理部奚燕主要負責在防控期間門診預檢發(fā)熱篩查的工作,在防控領導工作小組的帶領下,協(xié)助醫(yī)務部、護理部、院感科,參與設計入院患者及患者家屬的進院流程。
1月31日開診前,一個預檢大棚終于搭建完成。起初,奚燕和黨辦一同負責預檢大棚內的志愿者工作布置。“這項工作聽上去挺簡單的,但真正要做好非常不容易”奚燕表示,第一批報名人數約300多人,每天大棚志愿者需要人數9人,陸冰主任和奚燕既要根據報名者的工作特長與志愿者崗位“按能適配”,還要協(xié)調不同職工的工作情況,做好志愿者服務時間的統(tǒng)籌。她坦言,剛上手這份工作的第一周,她們經常要忙到深夜,電話、微信感覺像極了“信息爆炸”,但第二天又要在清晨6:30準時接待病人。她欣慰地表示,幸好各部門通力合作,也把這個硬骨頭給“啃”下來了。
在工作中,各部門都在不斷優(yōu)化工作流程,各種測溫的新設備也分批安裝到位。來自護理部的奚燕、薛燕萍、張莉三位“80后”護士從幕后走向了前臺,她們是預檢大棚的組長和總協(xié)調。
在預檢大棚工作中,有許多預案之外的各種問題需要一批了解醫(yī)院流程、熟悉防控工作的醫(yī)護人員及時處置。這個重擔就落在了三位姑娘身上。薛燕萍告訴我們,每天早高峰都是預檢大棚壓力最大的時候,她們三人已經連續(xù)堅守大棚11天了。“為了減少防護服消耗,我們一個上午和一個下午只喝一次水,中午吃飯也是像‘打仗’,”張莉說。
每天早上當外面還漆黑一片的時候,她們三人就在6:30之前早早地趕赴醫(yī)院開始一天的工作。
門診結束后,她們三人也會經常圍坐在一起,根據每日碰到的情況,向防控領導工作小組提供自己的建設性意見,并做好反饋和優(yōu)化等工作。待他們走出醫(yī)院時,街邊早已萬家燈火。“說不累是假的,但守好進院‘這道門’極為關鍵,”三位“80后”護士堅定地說。
奚燕告訴我們,自2月11日啟動了新的進院流程之后?;颊咛顚懡】瞪陥髸髸鶕顖笮畔@示“紅、黃、綠”三個級別。一旦是黃色和紅色級別的來院發(fā)熱人員,負責現場總協(xié)調的奚燕就需要在流行病學調查崗和信息核查崗之后,對這些人員進行研判。
“不能一有發(fā)熱的患者或家屬,我們就直接轉給發(fā)熱應急接待點”奚燕和她的姐妹們,經常會翻閱患者的病史及治療情況作出醫(yī)學判斷。“絕大部分發(fā)燒者都是因為腫瘤放化療之后的副反應,并不是新冠肺炎導致的發(fā)燒”奚燕說,節(jié)后累計發(fā)現類似發(fā)熱進院者100例,絕大部分都在預檢大棚完成了“排查”,僅有很小的一部分人轉到了發(fā)熱應急點再做檢查明確發(fā)燒原因。
發(fā)熱應急接待
“最后一道關口不容有失”
5號樓1樓的25病區(qū)后角,是為應對疫情搭建的發(fā)熱應急接待點。沒有通過大棚“排查”的病人和可疑腫瘤發(fā)熱患者,在這里會接受進一步排查。護士嚴紅丹是這“最后一道關口”的“把關人”之一。
“前來接待點的病人都已經過了溫度測量和流行病史的問詢,我們將配合綜合治療科的醫(yī)生對他們做出更精準的判斷。包括為病人抽血驗明血象等等,”24小時待命,隨時準備接待。嚴實的防護服、護目鏡……嚴紅丹一穿就是一天,“只能在吃午飯的時候透口氣。”
由于每天面對發(fā)熱待排的病人,嚴紅丹不再乘公共交通上下班,“要避免傳播病毒的風險,只能家人每天來接送;2歲的寶寶已經很久沒有親一親、抱一抱了。”
8點-9點是發(fā)熱接待點的接待高峰,“平均每天有5位病人會過來排查,大多數需要排查的病例都集中在這個時間段,”為前來排查的病人登記好信息后,接待點護士會立即進行初步的處理,聯(lián)系綜合治療科值班醫(yī)生并抽血送檢,“在檢驗科的支持下,病人的血象檢查開辟了‘綠色通道’,標本送檢后一個小時內便可以拿到最終報告,方便醫(yī)護判斷,避免病人長時間等待。”
“為安全、高效的排查,我們安排了高年資護士輪崗值班,并專門梳理了排查流程,”發(fā)熱應急接待點的護士長黃喆表示,在醫(yī)務部、護理部、院感和綜合治療科的通力支持下,應急接待點的發(fā)熱病人排查流程已經更新到第3版,“最后一道關口不容有失,一定要給排查的患者安心的結果。”
志愿者培訓
平均一個內容講4遍
奚燕的“戰(zhàn)場”不僅在預檢大棚,同時她還肩負著給大棚志愿者培訓的重擔。每天下午3點是第二天預檢大棚志愿者的集體培訓時間,但志愿者都有自己的本職醫(yī)護工作,往往不能統(tǒng)一行動、集中培訓。
在9號樓2樓咖啡吧,奚燕為節(jié)約志愿者等候時間,經常需要給不同時間前來的志愿者多次講授培訓內容,從防控流程到自身防護,她拿出自己編寫的“教案”,有時還輔以肢體語言,細心認真地講解,確保每個志愿者都能對這些內容入腦入心。“同樣的內容,平均講授4遍吧!”奚燕笑呵呵地和我們說,只要志愿者記住,對他們做工作有幫助,累一點沒關系。
據悉,每次的培訓材料并非一層不變,奚燕指著自己的“教案”自豪地說:“這已經是第5版了,一直在更新,我會根據國家衛(wèi)健委的下發(fā)文件和醫(yī)院的工作流程,不斷充實調整其中的內容,這樣才能與時俱進嘛!”話音剛落,她又匆匆忙忙地趕赴預檢大棚支援自己的小伙伴去了……