2014年6月10日上午,上海醫(yī)藥衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)促進(jìn)會(huì)第一屆第二次理事會(huì)議召開。市衛(wèi)生計(jì)生委領(lǐng)導(dǎo)、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)黨政負(fù)責(zé)人等參加了本次會(huì)議。會(huì)上,我院榮獲“2013-2014年度行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”稱號(hào),顧文英副書記代表醫(yī)院上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
會(huì)上,以和諧醫(yī)患關(guān)系,提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)認(rèn)同感和滿意度的“上海尚醫(yī)醫(yī)務(wù)工作者獎(jiǎng)勵(lì)基金會(huì)”正式成立。同時(shí),宣布啟動(dòng)2014上海市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量病人滿意度測評(píng)。
上海醫(yī)藥衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)促進(jìn)會(huì)于2013年3月11日成立,是打造上海醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)和諧醫(yī)患關(guān)系的第三方平臺(tái),旨在協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展行風(fēng)文化建設(shè),促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的調(diào)查研究,對(duì)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善患者滿意度、規(guī)范市場行為產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。
我院作為上海醫(yī)藥衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)促進(jìn)會(huì)的會(huì)員單位,秉承“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,通過開展“關(guān)愛患者,從細(xì)節(jié)做起”主題系列活動(dòng),持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)流程。曾獲細(xì)節(jié)服務(wù)舉措創(chuàng)新獎(jiǎng)。