繼10月26日戴曉娜教授來院分享了浙醫(yī)二院實(shí)施PDCA的經(jīng)驗(yàn)之后,11月7日上午,醫(yī)院邀請(qǐng)了著名醫(yī)院管理專家陳宏勛教授圍繞“PDCA質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目”開展專題講座,各PDCA小組組長、聯(lián)絡(luò)員及核心成員約100多位參加學(xué)習(xí)。
2012年度質(zhì)量安全情況年度評(píng)價(jià)首次引入了PDCA的管理方法,使醫(yī)院意識(shí)到科學(xué)管理的重要性,各家醫(yī)院紛紛加入質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的活動(dòng)中,其中PDCA理論被認(rèn)為是改進(jìn)醫(yī)院質(zhì)量、提高競(jìng)爭(zhēng)力的最基本的管理理論,是各類管理分支體系之根源。
培訓(xùn)會(huì)上,陳宏勛老師通過臨床和行政科室兩個(gè)實(shí)際案例做引,使我們對(duì)PDCA有更加直觀的認(rèn)識(shí)。隨后,他重點(diǎn)介紹了PDCA的各個(gè)步驟的實(shí)施方法、技巧和注意要點(diǎn)。他幽默詼諧、深入淺出的授課方式,伴以互動(dòng)式的講解,不時(shí)引來陣陣掌聲,使學(xué)員們?nèi)攵肽X入心,受益匪淺。介紹過后,陳老師也通過隨機(jī)提問的方式了解各組目前的進(jìn)展情況,并為各組的選題提供了指導(dǎo)和建議。PDCA的根本原則是改自己,利他人。
盡管很多學(xué)員是第一次較為全面地接觸PDCA這一管理理念,但經(jīng)過此次系統(tǒng)學(xué)習(xí),大家對(duì)PDCA項(xiàng)目有了更加清晰而感性的認(rèn)識(shí)。根據(jù)活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃,2014年度的PDCA項(xiàng)目要求各組完成PLAN的部分,下一步各小組將陸續(xù)完成選題、原因分析及計(jì)劃的制定等步驟,并將在年底開展第一輪立項(xiàng)評(píng)選,邀請(qǐng)專家作為評(píng)審,選出10個(gè)最佳團(tuán)隊(duì)。
讓我們一起PDCA,積少成多、粒米成籮,通過不斷深化科學(xué)管理理念,加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量?jī)?nèi)涵建設(shè),推動(dòng)醫(yī)院質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。